С одиннадцати лет Хизер мучают ночные кошмары. Из-за них ей с отцом приходится часто переезжать, будто они от кого-то прячутся. Кто их преследует — она не знает. В день перед своим восемнадцатилетием она возвращается домой и понимает: отца нет. В квартире пусто. Лишь на стене в гостиной она замечает странный знак, будто нарисованный углем. Рядом с ним — неровная надпись: «отправляйся в Сайлент Хилл».
